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独立站如何配置PayPal收款及须知相关政策

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发表于 2021-4-8 09:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
随着近几年独立站市场的走红,以及平台电商规则的收紧,经营环境的变化使独立站成为了跨境卖家的必要选择。而布局独立站通常有三个重要节点,即:建站、引流、收款。
对于卖家而言,近两年随着SAAS建站系统技术层面的突破,几分钟之内就可以搭建好独立站;推广引流也可以通过Facebook、Google等社交媒体来形成自己的一套打法;而作为跨境电商独立站的最后一环,收款必然是重中之重,也是众多独立站卖家的“心头病”,因为谁也不想自己的业绩在收款环节上打水漂。而PayPal作为跨境贸易的主要收款方式之一,也成为了独立站卖家首选的收款通道。
1外卡收单和平台收款的区别
平台客户比如亚马逊等会采用payoneer派安盈、Pingpong、连连、万里汇worldfirst等作为收款的工具。
但是以上公司并不是每一家都可以支持外卡收单!
外卡收单和平台收款是两个部门!目前支持独立站收款的只有pingpong。
同时,外卡收单的第三方公司一般会收取费用说明(行业概况):
开户费,年费,服务费等;
20%的资金,滚动180天;
妥投(买家收到货之后)+10天,可以发起结汇提款;
每个月有固定的提现日期,一般会设3个左右;
外卡支付,买家一般半年内可以申请退款;
每笔交易会收取手续费:3点几;
2PayPal的使用率和使用国家?
正常做独立站首选的国家是美国,其次是美、加、澳、英四国,再然后考虑欧洲国家。
美国PayPal使用率比较高,对于初建站来说,PayPal是首选以及必备。
但是不容忽视的是,美国人也习惯使用信用卡支付,人手一张信用卡毫不夸张。
所以,企业主也应该了解外卡收单的情况。
3企业主如何申请PayPal?
首选,PayPal是分个人账户与企业账户两种 https://www.paypal.com/c2/webapps/mpp/account-selection

1.png

对于账户的类型有几点说明:
Shopyy支持PayPal个人账户,也支持PayPal企业账户;
PayPal的企业账户需要上传营业执照;
PayPal的企业账户,提交后,不可修改。
信息要保证正确。
PayPal收款应该注意的事项、可能会遇到的一些风险、以及相应的解决方案
一:首先我们注册PayPal账户后,要进行认证,为什么要做认证呢?
影响1:不做认证的话,每个月提现将限额10万美金。
影响2:不做认证的话,PayPal风控系统会把账号标注为高风险账号,可能会触发PayPal审核机制,甚至会被永久冻结账户。
所以强烈建议去认证账号,认证流程如图所示:

2.png

Ps:认证www.szfob.cc时,不一定非得是公司的信用卡,账户持有人的信用卡也可以。其中认证www.szfob.cc方式二里的“生成代码”中提到的4位数的验证码,会在下一个月的银行账单上体现出来。
二:为什么我的PayPal账户都已经认证完了,收款还是会被冻结?
所有的新账户都会被做出冻结这一动作,就是PayPal为了防止商家不发货、发假货、虚拟发货,要确保商家账户里的资金可以应对后续买家撤单退款的金额。
Ps:如果收到钱之后不去操作账户,那21天后会自动解冻(是一笔一笔资金逐渐解冻,而不是统一解冻)。
三:除了等到21天还有其他办法解冻吗?
方法1:买家账户里会有一个“确认收货”的按钮,买家点击后就会解冻相应的资金。
方法2:在每笔交易后,发了货马上去上**号,很多物流通道都有同步订单的功能。当PayPal那边查询到相应的物流单号,发现这个订单已经妥投后,在第二天就可以解冻资金。
另外新账户在前一个月内,如果表现都是良好的,没有太多的退单,基本在一个月后就会取消掉冻结资金的这些操作,也就是说钱都是即时到账了。
四:买家付款后,申请退款怎么办?
21天内,买卖双方都可以协商沟通,若双方都没有升级事件的话,则退款争议自动结束,不会产生任何影响。
若沟通不成则可以把争议升级为补偿申请,然后PayPal就会介入(买卖双方需要取证,提供材料),将由PayPal做最后判断。
五:PayPal触发审核限制,分为几个等级?
等级1:账户不受任何限制,能收款、能付款,但是会在通知栏收到一个警告,需要提供材料申诉。
等级2:账户被限制提现,不能付款出去,但是能收款进来。
等级3:不能收款也不能付款,但是其他操作可以操作。
等级4:180内永久冻结,在这个阶段,哪怕提供材料证明自己是无辜的机会都没有。
六:哪几种情况可能会触发审核?
(1)欺诈风险审核:指PayPal怀疑你是虚拟身份注册,并且收了钱不发货、收了钱发假货。
(2)信用风险审核:比如你收了一百万美金,但是你这边库存不足以应对这一百万的收款,所以要冻结一部分资金,确保后续可以做出应对。PayPal会先发邮件给你进行沟通,然后会发出警告进行限制(能收款但是不能提现),提供供货商及库存的信息,以及进货凭证。
(3)品牌风险审核:比如侵权(产品描述、图片设计)、违禁品、被投诉(触发品牌风险最大可能性)。
Ps:解决品牌风险方法有两种,一种是提供品牌授权书;另一种则是在没有很严重的情况下,把之前侵权的产品全部下架,然后再回复PayPal,这样的话后面就还有可能继续使用这个PayPal账号。
七:被限制后需要提供哪些资料呢?如何减少被审核的可能性?
3.png


4Shopyy支付如何配置PayPal?
我们重点要使用的是PayPal的几个不错的功能(个人企业号均支持):
详情页,一键PayPal;
购物车页,PayPal+Paypal Credit Card;
买家登陆PayPal自动同步地址,省略填写物流步骤。
登陆Shopyy后台:https://accounts.shopyy.com/invite-yuxq
配置——支付配置——编辑后台默认的 "Paypal/Credit Card"——授权。
授权后,可以按照这个图去配置即可:

4.png

PayPal支持买家在没有PayPal账户的情况下,在我们的网站去刷信用卡付款!!!
所以我们需要做一些备注,提醒买家!
填写位置:

5.png

备注内容仅供参考:
术语1-支付流程中展现:The website supports payment using PayPal, and also supports credit card without PayPal account.
术语2-下单之后   展现:Please click the button below to pay,and click “The VISA LOGO”also supports credit card without PayPal account.
表现为:
术语1位置
6.png


术语2位置

7.png

同时建议企业主在购物车界面做付款说明:
8.png


点击VISA则可弹出下方:

9.png

5 Shopyy后台PayPal支付状态
关于PayPal的订单支付状态分为四种
1、PayPal EC
2、PayPal WPS EC
3、PayPal
4、失败
一句话区分就是,V2的接口。
EC和WPS EC的区别就是不写物流地址,从PayPal抓过来然后付款的都是EC。手动写物流地址了再付款的是WPS EC。
PS:WPS的名词解释是,校验物流地址。所以说,WPS都是自己写,然后被校验了,再付款。
PayPal EC
10.png


可以看到是以PayPal EC 状态,并且支付成功。
PS:PayPal是支付名称,可以改成:Paypal/CreditCard,那么后台显示:Paypal/Credit CardEC。
这个状态的可能性是不同环节,买家登陆了PayPal并快捷支付,自动同步了物流地址。
1、详情页一键PayPal

11.png

2、购物车页登陆PayPal

12.png

3、填写地址页登陆PayPal

13.png

PayPal WPS EC
14.png


这个是正常填写了物流地址,在最后结算页试用PayPal完成付款,因为经过了地址校验(WPS),所以叫WPS EC 。

15.png

那么简单说一下,一般情况下,建议买家登陆PayPal同步地址,尤其是手机端,节省写物流的时间,完成支付。
为什么要在包括详情页,购物车页等等体现PayPal,就是为了保证付款率。
PayPal

16.png

基本上未付款并且是PayPal的,就是点了,或者选择了PayPal付款,但是不付。
至于为什么,可能是不想付。
失败

17.png

失败的原因就多种多样了。但总体来看,美国地区PayPal支付率成功率都比较高。
由于PayPal的规则和条款时常会有一些变动,所以各位如果碰到一些比较棘手的问题,可以通过PayPal官网,联系客服进行解决。

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