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亚马逊新卖家需要避免的四大错误

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新手上路

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 楼主| 发表于 14:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
于新卖家而言,刚接触亚马逊还不是很了解平台规则,很容易犯错从而导致封号或者封店,那么下面就分享一下亚马逊新卖家需要避免的18个错误!



一、帐户设置错误
1.注册多个帐户

一位卖家应该只能有一个帐户,不要太贪心。太多不仅会违反规定,而且也不一定顾得过来

2.产品或卖家信息包含URL

这也违反了亚马逊政策

3.复制其他卖家的设置

竞争对手可能并没有做好所有事情。因此最佳做法是根据自己的情况不断审查、测试和优化自己的帐户

4.选择错误的卖家账户类型

请务必研究并选择最适合您的卖家帐户类型。这样方便后期发展

5.混合其他平台的运作方法

即使您曾经是AliExpress或eBay的卖家,也不要认为滥用您以前的经验是理所当然的。毕竟,平台的运行结构是不同的。

二、产品清单错误

1、产品标题包含折扣信息

在标题中添加“ 折扣”,“最低价格”和其他促销优惠的确很诱人,但是是违反规定的操作。
2、使用非亚马逊认可的类别

亚马逊强调产品类别必须与平台上的相匹配

3、标题包含亚马逊不允许的信息

比如使用HTML代码,&、!、*、$等特殊符号,以及上面提到的促销信息、URL等

4、在图片中添加促销文字

5、使用彩色背景或生活照片
最好使用白色背景的产品图片

6、使用图像边框,水印,文本等
例如,使用线条图,动画图像和其他艺术表现形式





三、订单履行中的错误
1、运费太高

许多买家习惯于免费快速送货,运费过高会使他们望而却步

2、延迟发货

亚马逊吸引买家的主要因素之一是发货迅速快。如果发货时间太晚会让买家相当不习惯,然后退货退款

3、在包装中加宣传资料
使用FBA的话,这种操作不太可能,自发货的话,小心惹买家烦

4、依靠电子邮件通知管理帐户

电子邮件很容易丢失,删除或遗漏。不要只等待亚马逊的电子邮件通知。还应积极主动响应客户需求,管理库存并处理帐户活动会更好


四、客户服务方面的错误
1、用物质奖励换好评

亚马逊已禁止奖励性评论,并且刷评也是违规的

2、对买家生气

虽然总有买家想赚你的便宜,但愤怒无法解决问题,对您的健康有害。你可以选择以情动人、以理服人或者以法治人

3、认为买家会仔细阅读产品说明或政策

并非所有买家在购物时都会完整阅读产品说明或店铺政策,因此,如果您认为哪些内容需要买家知晓,可以在多个地方标注说明


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